ความเป็นส่วนตัวของท่าน
คือสิ่งที่ vip38 ปกป้องเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย vip38 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทราบถึงแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับผ่านการใช้งานเว็บไซต์ https://vip38.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 vip38 ปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ vip38 ลงทะเบียนเป็นสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อสื่อสารกับเราผ่านช่องทางใดๆ การใช้บริการ vip38 ต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

vip38 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้

vip38 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีใหม่กับ vip38 ท่านจะต้องกรอกข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การใช้บริการ: ระบบ vip38 บันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาเล่น และยอดเดิมพัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน vip38 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เนื้อหาการสนทนาจะถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบคุณภาพ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ vip38 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 6
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็น vip38 อาจขอสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต

vip38 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายได้ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ความยินยอม: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัสพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ vip38 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงฟีเจอร์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การดูแลลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

vip38 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ vip38 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: vip38 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาให้คุ้มครองข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกฎหมายและการบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ vip38 สมาชิก หรือบุคคลอื่น รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับองค์กรต่อต้านการฟอกเงิน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลที่เข้ามาดำเนินการแทน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล vip38 จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเหนือกว่ามาตรฐานของ vip38 เสมอ

เว็บไซต์ vip38 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ vip38 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ หรือการจดจำการตั้งค่าส่วนบุคคล

vip38 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ vip38 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ปลอดภัยที่สุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแฮชด้วย bcrypt และไม่มีพนักงาน vip38 คนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA): vip38 รองรับการยืนยัน OTP ผ่าน SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ vip38 ได้รับการป้องกันด้วยระบบ Firewall และ IDS/IPS ที่ทันสมัย ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ vip38 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น ภายใต้หลัก Principle of Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติทุกวันและเก็บในที่ตั้งแยกต่างหากเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน

vip38 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล vip38 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ หรือทำการ anonymize ข้อมูลเพื่อใช้ประโยชน์ในเชิงสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง vip38 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในบางกรณี vip38 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในการโอนข้อมูลทุกครั้ง vip38 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศ
• ทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่กำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่งผ่าน

vip38 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน บริการทั้งหมดของ vip38 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือมีข้อมูลว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ vip38 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

vip38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร หรือเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการพัฒนาบริการ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ vip38 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ vip38 อย่างเด่นชัด
• การส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านหน้า Login ของสมาชิก

การใช้บริการ vip38 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้จากส่วนหัวของเอกสารนี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ vip38 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

หากท่านเห็นว่า vip38 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ตามช่องทางที่สำนักงานกำหนด